Принятие условий

Используя сервисы klonvire, включая веб-сайт, мобильное приложение и любые связанные с ними услуги, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия использования и все применимые законы и правила.

Если вы не согласны с какими-либо положениями данных условий, пожалуйста, не используйте наш сервис. Продолжение использования сервиса после внесения изменений в условия означает ваше согласие с обновленными условиями.

Для использования определенных функций сервиса вам должно быть не менее 18 лет, либо вы должны иметь согласие родителей или опекунов на использование сервиса.

Данные условия представляют собой юридически обязывающее соглашение между вами и klonvire. Мы рекомендуем внимательно ознакомиться со всеми положениями.

Описание услуг

Основные услуги

klonvire предоставляет персонализированные планы питания для семей, учитывающие возрастные особенности, состояние здоровья и пищевые предпочтения всех членов семьи. Наши услуги включают составление меню, рецепты, списки покупок и консультации с диетологами.

Дополнительные услуги

Мы также предлагаем образовательные материалы, мастер-классы по здоровому питанию, программы лояльности и техническую поддержку. Все услуги направлены на создание здоровых семейных традиций питания.

Ограничения услуг

Наши рекомендации носят общий характер и не заменяют профессиональную медицинскую консультацию. Мы не предоставляем медицинские диагнозы или лечение заболеваний.

Изменения в услугах

Мы оставляем за собой право изменять, приостанавливать или прекращать любую часть наших услуг в любое время с предварительным уведомлением пользователей за 30 дней.

Регистрация и аккаунт

Создание аккаунта

Для доступа к большинству функций сервиса необходимо создать персональный аккаунт. Вы обязуетесь предоставлять точную, актуальную и полную информацию при регистрации и поддерживать ее в актуальном состоянии.

Безопасность аккаунта

Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности учетных данных своего аккаунта и за все действия, происходящие под вашим аккаунтом. Немедленно уведомляйте нас о любом несанкционированном использовании вашего аккаунта.

Ограничения аккаунта

Один человек может иметь только один активный аккаунт. Создание множественных аккаунтов для обхода ограничений или злоупотребления услугами запрещено.

Прекращение аккаунта

Вы можете удалить свой аккаунт в любое время через настройки профиля. Мы также можем приостановить или удалить аккаунт при нарушении данных условий использования.

Правила использования

Разрешенное использование

Сервис предназначен для личного, некоммерческого использования семьями для планирования здорового питания. Вы можете делиться рецептами и советами с членами вашей семьи и друзьями в разумных пределах.

Запрещенные действия

Запрещается использовать сервис для коммерческих целей без письменного разрешения, копировать или распространять наш контент, пытаться получить несанкционированный доступ к системам, загружать вредоносное программное обеспечение или нарушать права интеллектуальной собственности.

Пользовательский контент

Размещая контент в нашем сервисе (отзывы, фотографии, комментарии), вы предоставляете нам неисключительную лицензию на использование этого контента для улучшения наших услуг и в маркетинговых целях.

Модерация контента

Мы оставляем за собой право модерировать и удалять пользовательский контент, который нарушает наши правила сообщества или может быть вредным для других пользователей.

Оплата и подписки

Тарифные планы

Мы предлагаем различные тарифные планы с разным набором функций. Стоимость и условия каждого плана указаны на нашем веб-сайте и могут изменяться с предварительным уведомлением.

Автоматическое продление

Подписки автоматически продлеваются на тот же период, если не отменены до даты продления. Вы можете отменить автоматическое продление в любое время через настройки аккаунта.

Возврат средств

Мы предлагаем 14-дневный пробный период для новых пользователей. Если вы не удовлетворены сервисом в течение пробного периода, мы полностью вернем оплаченную сумму.

Налоги

Все цены указаны с учетом применимых налогов. Дополнительные налоги могут применяться в зависимости от вашего местоположения и будут добавлены при оформлении заказа.

Интеллектуальная собственность

Наши права

Все материалы на нашем сайте и в приложении, включая рецепты, планы питания, дизайн, программное обеспечение и торговые марки, защищены авторским правом и принадлежат klonvire или нашим партнерам.

Лицензия на использование

Мы предоставляем вам ограниченную, неисключительную, непередаваемую лицензию на использование нашего сервиса в соответствии с данными условиями для личных, некоммерческих целей.

Ограничения использования

Запрещается копировать, модифицировать, распространять, продавать или сдавать в аренду любую часть нашего сервиса без письменного разрешения. Также запрещается создавать производные работы на основе нашего контента.

Нарушения авторских прав

Если вы считаете, что ваши авторские права нарушены, пожалуйста, свяжитесь с нами с подробным описанием предполагаемого нарушения.

Ограничение ответственности

Медицинский отказ от ответственности

Наши рекомендации по питанию носят общий информационный характер и не заменяют профессиональную медицинскую консультацию, диагностику или лечение. Всегда консультируйтесь с квалифицированными медицинскими специалистами по вопросам здоровья.

Точность информации

Мы прилагаем все усилия для обеспечения точности и актуальности информации в нашем сервисе, но не можем гарантировать абсолютную точность всего контента. Пользователи используют информацию на свой страх и риск.

Техническая ответственность

Мы не несем ответственности за технические неполадки, временную недоступность сервиса, потерю данных или любые косвенные убытки, возникшие в результате использования нашего сервиса.

Ограничение возмещения

В максимальной степени, разрешенной законом, наша ответственность ограничена суммой, уплаченной вами за сервис в течение 12 месяцев, предшествующих возникновению претензии.

Прекращение услуг

Прекращение по инициативе пользователя

Вы можете прекратить использование нашего сервиса в любое время, отменив подписку и удалив свой аккаунт. При этом доступ к платным функциям сохраняется до окончания оплаченного периода.

Прекращение по нашей инициативе

Мы можем приостановить или прекратить предоставление услуг в случае нарушения данных условий, неуплаты за услуги или по другим серьезным основаниям с предварительным уведомлением.

Последствия прекращения

После прекращения услуг ваш доступ к аккаунту и персональным данным будет ограничен. Мы сохраним ваши данные в течение периода, необходимого для выполнения юридических обязательств.

Сохранение обязательств

Положения об интеллектуальной собственности, ограничении ответственности и разрешении споров остаются в силе даже после прекращения использования сервиса.

Разрешение споров

Применимое право

Данные условия использования регулируются законодательством Республики Казахстан. Любые споры подлежат рассмотрению в компетентных судах Казахстана.

Досудебное урегулирование

Перед обращением в суд стороны обязуются предпринять добросовестные попытки разрешить спор путем переговоров. Претензии должны быть направлены в письменном виде с подробным описанием спорных вопросов.

Медиация

При невозможности урегулирования спора путем переговоров, стороны могут обратиться к процедуре медиации для поиска взаимоприемлемого решения.

Судебное разбирательство

В случае невозможности досудебного урегулирования, споры рассматриваются в соответствии с процессуальным законодательством Республики Казахстан.